kontan.co.id
| : WIB | INDIKATOR |
  • USD/IDR14.619
  • LQ45904,78   -7,59   -0.83%
  • EMAS590.870 -0,68%

Bisnis ini di awal memang terasa lama

Oleh Milasari Anggraini
Bisnis ini di awal memang terasa lama

 

Saya ingat waktu saya pertama kali mengambil alih perusahaan ini. Waktu itu, nada optimistis jarang terdengar di internal, karena kompetitor kami adalah raksasa, seperti Western Union.

Tapi, berkat ide-ide disertai perencanaan yang matang, serta eksekusi yang tepat, kami berhasil membangun fundamental yang kuat.

Buktinya, dalam setahun, kami sudah terkoneksi dengan 10 negara. Hal ini tidak mungkin dicapai kalau kami hanya mengutarakan ide tanpa melaksanakan.

Selain itu, saya juga menekankan after sales, bahwa sebagai perusahaan penyedia jasa, kami harus rajin dalam membangun komunikasi dengan klien.

Tak hanya mendorong, tapi saya pun memberikan contoh kepada mereka. Agar pesan Anda bisa didengar dan dimengerti, Anda harus memberikan contoh.

Plus, memberikan bantuan dan memberikan bimbingan pada karyawan. Saya pun sering mendampingi karyawan saat berkunjung ke calon klien.

Kerja tim  juga prinsip yang saya dorong dalam Intrajasa, sebab kami perusahaan yang baru berdiri dan kami mencanangkan ekosistem yang mampu membantu banyak pihak.

Saya tidak suka juga memosisikan diri kami ini di nomor berapa, karena tujuan kami adalah mempermudah proses remitansi. Jadi, saya bersama dengan jajaran manajemen dan karyawan Intrajasa harus bahu-membahu dalam mencapai tujuan tersebut.