kontan.co.id
| : WIB | INDIKATOR |

Membangkitkan bisnis lewat karyawan


Senin, 14 Januari 2019 / 14:23 WIB

Membangkitkan bisnis lewat karyawan

Tantangan Industri

Selain mengoptimalkan sumber daya manusia, tantangan Adira adalah menghadapi industri asuransi yang lesu. Misalnya, saat ini, penjualan kendaraan bermotor stagnan, padahal fokus bisnis kami di asuransi kendaraan bermotor.

Kalau hanya berharap dari kendaraan bermotor, tentu kami hanya bisa tumbuh 6%–7% seperti pertumbuhan penjualan kendaraan bermotor. Karena itu, saya dan tim berupaya merebut pasar yang sudah ada dengan cara yang sehat.

Misalnya, kami fokus menawarkan servis kendaraan yang lebih unggul dari sisi kecepatan, kemudahan dan kualitas pekerjaan. Untuk itu, kami memakai aplikasi sehingga nasabah bisa melakukan klaim tanpa harus datang ke kantor.

Soal kualitas, kami bekerja sama dengan banyak bengkel berkualitas dan mengunakan suku cadang asli dan terkini. Bahkan kami membangun bengkel yakni Autocilin Garage (bengkel berstandardisasi). Dari awal tahun sampai Oktober sudah 14, dan hingga akhir tahun targetnya 16 bengkel. 

Tahun depan, kami akan tambah lagi. Jumlahnya memang lebih kecil daripada tahun ini, tetapi kami mencoba memenuhi semua daerah di Indonesia.

Tahun depan, kami akan mendongkrak bisnis asuransi properti khususnya sektor ritel. Memang, asuransi properti industrial dan komersial nilai preminya besar, tapi risiko yang ditanggung juga besar.

Makanya kami masuk ke ritel seperti rumah, ruko atau apartemen, dengan premi yang lebih kecil, tetapi risikonya menyebar.

Kami juga mengembangkan bisnis asuransi elektronik. Belum banyak kompetitor yang bermain di bisnis ini. Ke depannya saya ingin mendorong bisnis ini, agar menjadi pemimpin di bisnis asuransi elektronik misalnya asuransi ponsel.

Saya tak khawatir dengan bisnis tahun depan meskipun ada pemilihan umum. Saya berharap pemilu bisa berlangsung aman. Kalaupun dunia usaha mengerem, saya yakin usai pemilu akan kembali kencang.

Lagipula, masyarakat tetap membeli asuransi umum meski ada sesuatu yang dikhawatirkan. Contohnya saat ada bencana gempa, orang malah tertarik beli asuransi gempa.

Saat pemilu ini, saya perkirakan orang akan beli asuransi pengangkutan, baik untuk barangnya, maupun kendaraan yang mengangkut barang tersebut.  ◆


Reporter: Francisca Bertha Vistika
Editor: Mesti Sinaga


Close [X]
×